Телевизионный аукцион разжигает нешуточные страсти среди прожженных руководителей каналов. Право на показ фильма уходит за три миллиона долларов - невероятную по тем временам сумму. Конкурент победителя позже честно признавался, что в пылу торгов эмоции захлестывают с головой, а логика просто вылетает в открытое окно. Сделка принесла победителю сплошные убытки, зато подарила нам отличный наглядный урок.
Физиология паники
Конкуренция за ускользающий ресурс заставляет кровь буквально закипать. Когда мы видим, что желанная вещь вот-вот достанется другому, нас накрывает первобытная паника. В таком состоянии разумный анализ ситуации полностью капитулирует, подавленный физиологической реакцией. Мы превращаемся в слепых фанатиков, одержимых единственной целью - схватить добычу любой ценой.
Бороться с этой лавиной при помощи одних лишь рациональных размышлений абсолютно бесполезно. Наше понимание уловок продавцов - это когнитивный процесс, а логика в моменты крайнего возбуждения просто отключается. Первая линия обороны моментально рушится под натиском адреналина.
Тормозной путь
Оптимальный метод защиты - действовать в стиле восточных единоборств и использовать энергию врага против него самого. Накатывающее возбуждение должно стать для вас главным сигналом тревоги. Как только пульс учащается от страха упустить выгодную сделку, нужно резко жать по тормозам и искусственно успокаивать дыхание.
Вернув себе способность соображать, задайте один отрезвляющий вопрос о цели вашей покупки. Психологи провели забавный тест с обычным шоколадным печеньем. Выяснилось, что искусственный дефицит продукта заставляет людей сильнее желать получить лакомство и платить за него значительно больше. Но есть один забавный нюанс. Редкое печенье на слепых тестах оказывается ничуть не вкуснее того, которого на столе всегда в избытке. Удовлетворение приносит сам факт обладания эксклюзивом, а не потребительские свойства выпечки.
Если вещь нужна вам исключительно для статуса, накал страстей поможет определить ее коллекционную ценность. Но если мы собираемся ее есть, слушать или использовать по прямому назначению, стоит вспомнить холодный факт. Машина не поедет мягче, а продукт не станет слаще только из-за того, что за ними выстроилась очередь из безумных конкурентов. Практическое удовольствие от использования вещи никак не зависит от ее текущей доступности в магазине.
Признавайтесь честно, приходилось ли вам впадать в потребительский экстаз и скупать ненужный хлам просто на эмоциях от мигающего таймера финальной распродажи?