Избирательные бюллетени на канадских выборах однажды вскрыли довольно унизительную правду о человеческой природе. Внешне привлекательные кандидаты собрали в два с половиной раза больше голосов, чем их менее симпатичные оппоненты. При этом подавляющее большинство опрошенных избирателей с пеной у рта отрицали влияние внешности на свой выбор. Люди просто отказывались верить, что отдали голос за красивую прическу, а не за политическую платформу.
Слепая зона нашего мозга
Психологи называют эту уязвимость гало-эффектом, или эффектом ореола. Работает этот древний механизм грубо и безотказно. Одна яркая положительная черта внешности полностью затмевает все остальные качества человека. Красивое лицо автоматически становится для нас гарантией ума, доброты и безупречной честности. Мы сами дорисовываем привлекательному незнакомцу идеальный характер за долю секунды, совершенно не замечая подвоха.
Этот сбой в восприятии преследует нас с самого раннего детства. Эксперименты показывают, что взрослые гораздо снисходительнее относятся к дракам и откровенному хулиганству, если виновник конфликта - симпатичный ребенок. Школьные учителя искренне считают привлекательных учеников более сообразительными и перспективными.
Монетизация обаяния
С возрастом ставки только растут. Во время смоделированных собеседований рекрутеры обращали больше внимания на внешность соискателей, чем на их реальные профессиональные навыки. Экономист Дэниел Хамермеш подсчитал реальную стоимость этого феномена. За время работы привлекательный сотрудник зарабатывает в среднем на двести тридцать тысяч долларов больше своего менее симпатичного коллеги с аналогичным опытом. Приятная наружность буквально конвертируется в наличные.
Именно поэтому профессиональные мошенники и аферистки почти всегда выглядят как сошедшие с обложки журнала модели. Они прекрасно знают, что безупречный внешний вид и природное обаяние приглушат инстинкт самосохранения жертвы надежнее любого транквилизатора.
Искусство вовремя тормозить
Разорвать этот гипнотический контакт непросто, ведь мы реагируем на чужую эстетику подсознательно. Бороться с самой симпатией бессмысленно, но можно научиться вовремя жать на педаль тормоза.
Почувствовав резкий, ничем не обоснованный всплеск доверия к новому знакомому, продавцу или деловому партнеру, сделайте короткую паузу. Мысленно отделите лицо человека от его предложения. Если привлекательный консультант убеждает вас подписать контракт, задайте себе один безжалостный вопрос. Согласился бы я на эти финансовые условия, если бы их предлагал сутулый, неопрятный мужичок с простудным голосом?
Признавайтесь честно, случалось ли вам закрывать глаза на откровенную некомпетентность человека только из-за его очаровательной улыбки?