Приказы на непонятном языке работают хуже физического принуждения. Новоиспеченный владелец часто нависает над испуганным псом, грозно произносит команду и силой вдавливает собачий круп в пол. После пары десятков таких болезненных повторений животное начинает плюхаться на ковер просто ради того, чтобы избежать очередного грубого тычка. Слово превращается в условное отрицательное подкрепление - угрозу, от которой хочется увернуться.
Бихевиористы подходят к делу с совершенно другой стороны. Они сначала лепят само поведение, и лишь потом приклеивают к нему ярлык. В конце концов, зачем приказывать животному или человеку сделать то, чего они пока физически не понимают?
Механика зеленого света
Когда ученик с помощью крошечных шагов и микроскопических наград уверенно осваивает привычку выполнять действие, наступает время ввести сигнал. Произнесенное слово или жест становится эдаким зеленым светом светофора. Сигнал больше не пугает. Он информирует о том, что прямо сейчас открылось окно возможностей для получения награды.
Чтобы намертво связать слово с действием, можно чередовать звук и тишину. Этот метод отлично работал у нас при дрессировке дельфинов. Вы подаете команду, субъект реагирует, вы выдаете награду. Затем вы замолкаете. Ученик, горя желанием заработать, повторяет действие без команды. Вы игнорируете эту попытку. Затем снова подаете сигнал и подкрепляете правильную реакцию. Правила игры усваиваются мгновенно: самовольные действия больше не оплачиваются, а вот реакция на жест сулит прямую выгоду.
Встречное предложение
Самый азартный способ установки команды применяется тогда, когда подопечный буквально накидывается на вас со своим новым умением. Собака носится вокруг и садится каждую секунду, всем своим видом крича: «Смотри, я сижу, давай награду!»
В этот момент вы берете контроль в свои руки. Произносите команду при первом же движении собачьего хвоста к земле. Выдаете лакомство так, чтобы псу пришлось встать. Снова подаете сигнал и фиксируете начало движения. Вы формируете саму реакцию на сигнал как осознанное действие. Ученик понимает, что реагировать нужно быстро и только по запросу.
Трансформация за сутки
Результаты такого подхода зачастую выглядят настоящей фантастикой. На один из семинаров женщина привела четырехмесячного черного лабрадора, которого только что забрала из приюта. Пес был абсолютно неотесанным. В обеденный перерыв мы помогли хозяйке сформировать у щенка всего одно базовое действие. Сначала потребовалось время, чтобы пугливый малыш вообще осознал связь между своими движениями и появлением пищи.
На следующий день, снова в обеденный перерыв, этот же уличный лабрадор уверенно выполнял команды лежать, сидеть, бросить, ко мне и дай лапу в абсолютно любом порядке. Всего за сутки животное превратилось во внимательного, жизнерадостного партнера, полностью готового к сотрудничеству. Щенок не просто заучил звуки, он понял саму концепцию сигнала как ключа к обоюдному удовольствию.
Какую базовую просьбу ваши домашние упорно пропускают мимо ушей просто потому, что вы с самого начала обрушились на них с приказами, не потрудившись сделать сам процесс выполнения понятным и приятным?