Вывеска новенького кафе радостно поблескивает на солнце, а хозяйка заведения с гордостью расставляет столики. Статистика безжалостна - шестьдесят пять процентов подобных мелких предприятий разоряются в первые пять лет. Спросите эту сияющую женщину о шансах на провал, и она искренне возмутится. Опросы показывают суровую правду - большинство начинающих предпринимателей оценивают вероятность своего триумфа в восемьдесят процентов, а треть вообще не допускает мысли о крахе.
Опьянение собственным планом
Двигатель капитализма работает на чистом самообольщении. Человеческий разум устроен однобоко - мы концентрируемся исключительно на собственных действиях, талантах и целях, напрочь игнорируя окружающую среду.
Один из боссов голливудской киностудии блестяще описал эту проблему, комментируя переизбыток премьер в праздничные дни. Руководство студии размышляет невероятно плоско - «у нас отличный сценарий, гениальные актеры и мощный маркетинг, значит, запускаем фильм в прокат». Никому в кабинете не приходит в голову, что конкуренты за соседним забором мыслят точно так же. На одни выходные выпадает пять блокбастеров, и кинозалы пустуют. Разум учитывает лишь то, что находится перед глазами, отказываясь брать в расчет амбиции соперников. Экономика даже выигрывает от появления таких оптимистичных мучеников, но сами инвесторы теряют всё.
Иллюзия точного прогноза
Профессионалы финансового рынка страдают от похожей формы слепоты. Ученые проанализировали более одиннадцати тысяч прогнозов фондового индекса от финансовых директоров крупнейших корпораций. Корреляция их оценок с реальностью оказалась нулевой. Эти солидные люди в дорогих костюмах оценивали риски хуже генератора случайных чисел.
Хуже того, директора были абсолютно уверены в своей правоте. Им предлагали задать вилку значений, в которую рынок попадет с высочайшей долей вероятности. Прогнозы оказывались ошибочными в колоссальных шестидесяти семи процентах случаев вместо ожидаемых двадцати. Признаться в собственном невежестве и назвать реалистичный, но слишком широкий диапазон цифр для высокооплачиваемого топ-менеджера равносильно позору. Общество требует от экспертов железобетонной уверенности, и те послушно играют свою роль, рискуя чужими деньгами.
Узаконивание сомнений
Избавиться от розовых очков крайне сложно, но вполне по силам снизить ущерб от грядущих провалов. Одно из лучших решений - проведение прижизненного эпикриза для ваших начинаний.
Соберите команду перед окончательным утверждением важного проекта и сделайте неожиданное заявление. Сообщите коллегам, что вы все перенеслись на год вперед, план внедрен, и он обернулся тотальной катастрофой. Попросите каждого потратить десять минут на написание краткой истории этого провала.
Этот метод творит чудеса. Обычно в сплоченных коллективах любой скептицизм воспринимается словно предательство. Сомнения давят на корню ради сохранения командного духа. Принудительный поиск причин придуманной катастрофы заставляет сторонников идеи снять розовые очки и заметить скрытые угрозы до траты реальных денег.
Приходилось ли вам вкладывать уйму сил в обреченное дело просто из-за первоначального нежелания замечать сильных конкурентов вокруг?