Гравитация тянет яблоки к земле, а приятные последствия заставляют живых существ раз за разом повторять одни и те же поступки. Эти законы абсолютно одинаковы, и работают они непрерывно, даже если никто не осознает происходящего в данный момент. Назовите это научным термином или житейской мудростью, но суть остается пугающе простой. Поведение, за которым следует нечто приятное, всегда закрепляется.
Анатомия хорошей привычки
Речь идет о самом элементарном механизме изменения реакций. Субъект совершает действие. Сразу после этого происходит нечто желанное. Бинго! В мозгу формируется прочная нейронная связь, и в будущем вероятность повторения этого конкретного поступка взлетает до небес.
Собака подошла на ваш зов, получила поглаживание - завтра она прибежит с двойным энтузиазмом. Дочь звонит домой, а в ответ слышит искреннюю радость и неподдельный интерес - звонки участятся сами собой. Тут нет манипуляций или гипноза. Приятное событие, наступившее синхронно с правильным действием, работает как петля обратной связи.
Но здесь скрывается тонкий нюанс, о который ломают зубы многие начинающие дрессировщики собственных мужей, коллег и пуделей.
Проблема сытых уток
Вся магия кроется в слове «желанное». Подкрепление - вещь глубоко относительная, а не абсолютная. Проливной дождь приводит уток в экстаз, кошкам он отвратителен, а коровам на него откровенно плевать.
Вы можете считать свое действие наградой, но это не сработает, если получателю оно не нужно. Еда бессмысленна для сытого человека. Улыбка и ласковые слова окажутся бесполезным шумом, если собеседник в этот момент пытается вывести вас из себя. В нашем обществе огромную фору имеет тот, кто умеет подмечать, что именно доставляет радость конкретному человеку в конкретный момент.
Кстати, матери, которые из лучших побуждений сами покупают рождественские подарки от имени всех членов семьи, медвежью услугу оказывают в первую очередь детям. Ребенок, который распаковывает коробку и слышит «Смотри, что тебе подарила сестра» (хотя сестра этот подарок в глаза не видела), навсегда лишается шанса научиться выбирать правильные поощрения для других людей.
Сыр, сквош и немного эгоизма
Применять этот закон можно к кому угодно, причем с ошеломляющей скоростью. Знакомая студентка однажды зашла к подруге и застала картину маслом: четверо взрослых с риском для жизни пытаются удержать бьющуюся немецкую овчарку, чтобы закапать ей лекарство в ухо. Девушка достала из холодильника кусок сыра. За пять минут она научила огромного пса сидеть неподвижно, выдавая ему лакомство за секунды спокойствия, а свободной рукой спокойно провела медицинскую процедуру.
Это работает даже на нас самих. Суровый адвокат с Уолл-стрит, разменявший шестой десяток, всю жизнь играл в сквош и нещадно ругал себя за каждую ошибку. Узнав о силе приятных последствий, он начал хвалить себя за каждый удачный удар, буквально поглаживая по плечу. Через пару недель он взлетел в клубном рейтинге, начал побеждать заядлых противников и искренне улыбался, глядя, как соперники в бешенстве швыряют ракетки на пол. Стоило добавить немного похвалы к правильным движениям, как ушла злоба, а результаты пошли в гору.
Секрет прост: замечайте то, что уже работает, и добавляйте каплю радости прямо в момент действия.
Какую привычку своих домашних вы бы хотели закрепить сегодня вечером, просто предложив им правильный «кусок сыра»?